سياسة الخصوصية على الإنترنت

توضح سياسة الخصوصية الإلكترونية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقع iluarttherapy.com (المشار إليه بـ "الموقع") أو شرائك منه. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند تصفحك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك. يشمل ذلك نوع متصفحك، وعنوان IP الخاص بك، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. كما نتتبع صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي أحالتك إلينا، وتفاعلاتك مع الموقع. نسمي هذه المعلومات "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز من خلال تقنيات مختلفة:

• ملفات تعريف الارتباط: هي ملفات بيانات تُخزَّن على جهازك. غالبًا ما تحتوي على مُعرِّف فريد مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة allaboutcookies.org .
• ملفات السجل: تقوم هذه الملفات بتتبع الإجراءات على الموقع وجمع البيانات مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج والطوابع الزمنية.
• إشارات الويب والعلامات والبيكسلات: تسجل هذه الملفات الإلكترونية كيفية تصفحك للموقع.

عند قيامك بعملية شراء أو محاولة القيام بها، نقوم بجمع معلومات إضافية. تشمل هذه المعلومات اسمك، وعناوين الفواتير والشحن، وتفاصيل الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نسمي هذه المعلومات "معلومات الطلب".

في سياسة الخصوصية هذه على الإنترنت، تشير عبارة "المعلومات الشخصية" إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلومات الطلب بشكل أساسي لتنفيذ طلباتكم. ويشمل ذلك معالجة المدفوعات، وترتيب الشحن، وإرسال الفواتير أو التأكيدات.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات للتواصل معك. كما نقوم بفحص الطلبات للتأكد من خلوها من أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة. وعندما يتوافق ذلك مع تفضيلاتك، نزودك بمعلومات عن المنتجات أو الخدمات والإعلانات.

تساعدنا معلومات الجهاز في الكشف عن المخاطر والاحتيال، لا سيما باستخدام عنوان IP الخاص بك. وبشكل أوسع، نستخدمها لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره. ويشمل ذلك إنشاء تحليلات حول تصفح العملاء وتقييم نجاح الحملات التسويقية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية موثوقة لمساعدتنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، تُشغّل منصة Shopify متجرنا الإلكتروني. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك على الرابط www.iluarttherapy.com/privacy .

نستخدم أيضًا خدمة Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع. تتوفر تفاصيل حول كيفية تعامل Google مع البيانات في سياسة خصوصية Google . يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics من خلال زيارة هذا الرابط .

قد نشارك معلوماتك امتثالاً للطلبات القانونية، أو لحماية حقوقنا، أو لإنفاذ سياساتنا. ولا يجمع مزودو خدماتنا الخارجيون إلا المعلومات الضرورية لخدماتهم.

بعض مزودي الخدمات، مثل شركات معالجة المدفوعات، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم. ننصحك بقراءة هذه السياسات لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.

يرجى العلم بأن بعض مزودي الخدمات قد يعملون في مناطق قضائية تختلف عن منطقتك أو منطقتنا. في حال إتمام معاملات مع هؤلاء المزودين، فقد تخضع بياناتك لقوانينهم المحلية.

الوكلاء

نستعين بشركات وأفراد لتنفيذ مهام نيابةً عنا. ونشارك بياناتك معهم فقط لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات. ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يجوز لوكلائنا استخدام معلوماتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لأداء عملهم.

حماية

نتخذ الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التدمير. ويشمل ذلك اتباع أفضل الممارسات في هذا المجال.

إذا قدمت معلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفيرها باستخدام تقنية SSL وتخزينها بتشفير AES-256. مع العلم أنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، إلا أننا نلتزم بمتطلبات معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) ونطبق معايير الأمان المعتمدة.

الإعلان السلوكي

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات أو رسائل تسويقية مُستهدفة قد تهمك. لمعرفة المزيد حول آلية عمل الإعلانات المُستهدفة، تفضل بزيارة صفحة مبادرة إعلانات الشبكة على موقع فهم الإعلانات عبر الإنترنت .

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة على:

• فيسبوك
• جوجل
• بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي: http://optout.aboutads.info/

عدم التتبع

لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات أو استخدامها على موقعنا الإلكتروني استجابةً لإشارات "عدم التتبع" من المتصفح.

سن الرضا

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في نطاق ولايتك القضائية، أو أنك قد منحت الموافقة للقاصرين المقيمين معك على استخدام الموقع.

نقل البيانات إلى الخارج

إذا دخلت إلى الموقع من خارج الدولة التي توجد بها خوادمنا، فقد ينتج عن تواصلك معنا عمليات نقل بيانات عبر الحدود. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على عمليات النقل هذه.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو حذفها عن طريق التواصل معنا.

تتم معالجة بياناتك لتنفيذ العقود أو تحقيق المصالح المشروعة. قد يتم نقل بياناتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا بعد تقديم الطلبات ما لم تطلب حذفها.

التغييرات والتحديثات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الإنترنت

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه على الإنترنت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. في حال استحواذ شركة أخرى على الموقع أو اندماجه معها، قد يتم نقل بياناتك إلى المالكين الجدد.

اتصل بنا

للاستفسار عن ممارسات الخصوصية لدينا أو لتقديم شكوى، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@iluarttherapy.com .

سياسة الخصوصية الإلكترونية لمركز إيلو للعلاج بالفن: كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عبر الإنترنت